Kako uništiti dobar projekt?

Za WIFI piše: Stjepan Werft, konzultant u području upravljanja projektima

Izgleda da svatko može uništiti dobar projekt. Prema statistikama, između 15 i 25% IT projekata se prekine prije završetka, a još oko 50% ih završava s dvojbenim uspjehom: ozbiljno su prekoračeni budžet i rokovi, a isporučena kvaliteta i funkcionalnost je upitna. No, možete li uništiti projekt sa stilom, kao pravi profesionalac? Evo nekoliko provjerenih tehnika:

Prvo i najvažnije pravilo - ne želite obveze. Ovo pravilo vrijedi posebno za sponzore ili naručitelje projekata. Dovoljno je da ste projekt pokrenuli i održali govor (što nejasniji i dosadniji - to bolji) o tome kako je projekt prioritetan i kako ima vašu punu potporu. Dalje od toga ne idite ni u ludilu: kakvo specificiranje ciljeva, definiranje ovlasti voditelja projekta, rješavanje problema s financiranjem i potrebnim ljudima. a da ne govorimo o tome da Vam je apsolutno ispod časti da se redovito informirate o stanju i stvarnim problemima na projektu. Ako nikako ne možete izbjeći razgovor s voditeljem projekta, pobrinite se da samo Vi govorite; ako on ipak nešto kaže, ništa ne obećajte; a ako ste bili neoprezni i obećali, zaboravite to što prije. Jer - VI ste već dovoljno učinili samim pokretanjem projekta, a održali ste i uvodni govor. Druge obveze Vam ne trebaju.

Maksimalna sloboda i fleksibilnost. I sami dobro znate da Vam bilo kakve čvrsto definirane specifikacije, zahtjevi i opisi znatno sužavaju manevarski prostor. Što manje vremena potrošite na definiranje opsega projekta, imate veću slobodu da napore usmjerite prema trenutnim potrebama i mogućnostima. Ujedno, nećete se morati zamarati birokratskim procedurama upravljanja promjenama, koje su smišljene samo zato da poštenim ljudima stvaraju probleme.

Korisnik je uzrok svih problema. Vi ste stručnjak u svome području i ne treba Vam korisnik govoriti što je njegov problem i što očekuje od projekta. Kad bi korisnik znao što očekuje, ne bi Vas ni angažirao da vodite projekt za njega. A koliko tek problema korisnik može uzrokovati kad usred projekta dođe s novim idejama. zato korisnika držite što dalje od ljudi koji rade.

Samo štreberi planiraju. Ljudi se dijele na one koji pišu o životu i one koji žive život. Samo štreberi planiraju, a ljudima koji znaju što hoće ne trebaju planovi. Vi ste uvijek spremni na sve, sve znate i sve možete. Uostalom, život je nepredvidiv, a onda jednom kad ste baš namjerno napravili projektni plan da svima pokažete kako je to besmisleno - taj plan stvarno nije imao smisla.

Vi ste rođeni talent. To je opće poznato, jer vrijedi za cijelu našu naciju. Nama ne treba nikakvo obrazovanje, edukacija, ne trebaju nam međunarodno dokazane uspješne metodologije, ne trebamo učiti na tuđim ni na vlastitim greškama. Iz dva razloga: prvo, mi imamo specifične probleme koje nitko drugi nikad nije imao i na koje nitko nema rješenja; i drugo, mi se rađamo s doktoratom.

Ljudi su ključ - opteretite ih, a oni će se sami organizirati. Poznato je da su ljudi temelj svakog uspjeha. Zato se trebate osloniti na ljude. Dajte im što više posla, što više zadataka, i nikad se nemojte pitati je li netko već preopterećen. Ni slučajno nemojte reći ljudima što je važnije, a što manje važno. Neka naprave sve, odmah i sada. Nikakva podjela ovlasti i odgovornosti ne dolazi u obzir - svatko mora biti odgovoran za sve, a tim neka se sam organizira. Tako funkcioniraju najuspješnije organizacije.

Informacija je najvažnija - zadržite ju za sebe. Treba li ovo uopće objašnjavati? Što manje komunikacije, to je manja mogućnost nesporazuma. Ako nitko ništa ne zna, ne morate nikome ništa ni objašnjavati. I ne postoji mogućnost da netko krivo shvati ili da procure loše vijesti. Zato se pobrinite da ljudi ne komuniciraju međusobno, a ako sami morate dati informaciju, budite nerazumljivi i neodređeni.

Zanemarite činjenice, sve je u dojmu. Prikupljanje činjenica o stanju projekta je dosadan i zamoran posao. Što je još gore, mogli biste otkriti nešto što ne želite znati. Možda bi čak morali nešto i poduzeti! Zato pustite činjenice na miru i posvetite se stvaranju dojma. Vaš je cilj da stvari izgledaju u redu. Svi će biti sretni, a Vi ćete - sa stilom - dovesti projekt do propasti. No, to je cijena napretka. Jer kako da vjerujemo nekome da može uspješno voditi projekt ako ne zna na koje se sve načine projekt može uništiti? A kad znate kako se projekt uništava, vrijeme je i da saznate kako se projekti vode uspješno. Zato se prijavite na našu radionicu!

Stjepan Werft